LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Akaun bosbobet anda dilindungi dengan enkripsi standard industri dan protokol keselamatan berlapis. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan tegas, dan...

Enkripsi TLS 1.2+Sistem audit berkalaTanpa jual-beli dataKepatuhan bidang kuasa tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bosbobet Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Cakupan dan Kerangka Privasi

Dasar privasi bosbobet terpakai kepada semua akaun yang dibuka melalui laman bosbobet.co di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengutip maklumat seperti nama penuh, nombor pengenalan, alamat e-mel, dan butiran pembayaran untuk memproses deposit, pengeluaran, dan verifikasi akaun. Setiap transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — dirakam untuk audit dan keselamatan. Anda mempunyai hak untuk

meminta salinan data anda, meminta pembetulan, atau menghubungi sokongan kami untuk mengetahui bagaimana kami menggunakan maklumat spesifik anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda atau ingin membuat permintaan akses, hubungi pasukan privasi kami melalui saluran sokongan rasmi kami. Kami berjangka akan merespons permintaan akses data dalam 14 hari bekerja mengikut peraturan perlindungan data tempatan.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dengan baris subjek 'Permintaan Privasi'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Obrolan Langsung

Tim sokongan pelanggan kami tersedia melalui obrolan langsung di bosbobet.co 24/7. Mereka boleh menjawab soalan am tentang privasi dan membantu anda menghubungi pasukan privasi untuk permintaan formal akses data.

Borang Permintaan Akses

Gunakan borang Permintaan Akses Data di pengaturan akaun anda untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan. Permintaan akan diproses dan dikirim ke e-mel berdaftar anda dalam tempoh peraturan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Anda Setiap Hari

Privasi anda bukan hanya pernyataan dasar — ia tertanam dalam bagaimana kami merancang akaun, memproses pembayaran, dan menyimpan maklumat. Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dijalan melalui...

Penyimpanan Data Terenkripsi

Semua maklumat peribadi disimpan dalam pelayan terenkripsi dengan kaedah penyimpanan data berbilang-lapisan. Senario ketika data anda mungkin diakses dipantau 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Keselamatan Akun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan kuat dan pilihan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk untuk mengesan akses tanpa kebenaran dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali.

Polisi Sisa Data

Maklumat peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan diperlukan untuk tujuan peraturan. Jika anda menutup akaun, data akan disimpan mengikut tempoh yang diperlukan oleh undang-undang, kemudian dipadamkan atau dibuat tanpa nama.

Pemantauan Pihak Ketiga

Kami bekerja dengan pembekal keselamatan siber pihak ketiga untuk menjalankan ujian penetrasi dan audit keselamatan suku tahunan. Hasilnya membantu kami mengenal pasti dan menutup sebarang celah sebelum ia menjadi risiko.

Perubahan Maklumat Akaun

Anda boleh mengemas kini nama, alamat e-mel, atau butiran pembayaran anda pada bila-bila masa dalam tetapan akaun. Kami akan meminta pengesahan identiti untuk perubahan tertentu untuk memastikan keselamatan akaun anda.

Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mempercayai data anda telah diakses tanpa kebenaran, segera beritahu sokongan pelanggan kami melalui obrolan langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan perbaikan.

Pertanyaan Mengenai Data dan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran (seperti nombor akaun bank atau dompet e-mel untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Maklumat ini diperlukan untuk membuka akaun, memproses deposit dan pengeluaran, serta mematuhi undang-undang perlindungan konsumen tempatan.

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpannya selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan (biasanya 3–7 tahun untuk tujuan audit dan pencegahan penipuan), kemudian dipadamkan dengan selamat atau dibuat tanpa nama.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan mitra yang diperlukan untuk memproses pembayaran (pembekal dompet seperti Touch 'n Go dan GrabPay) atau dengan badan peraturan jika diperlukan oleh undang-undang. Semua mitra perlu menandatangani perjanjian kerahsiaan.

Gunakan borang Permintaan Akses Data di pengaturan akaun anda, atau e-mel [email protected] dengan baris subjek 'Permintaan Akses Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan mengirimkan salinan dalam format yang mudah dibaca dalam 14 hari bekerja.

Anda boleh meminta pemadaman, tetapi kami mungkin perlu menyimpan beberapa maklumat untuk mematuhi undang-undang perlindungan konsumen dan pencegahan penipuan. Hubungi sokongan kami untuk membincangkan pilihan apa yang tersedia untuk akaun anda.

Segera hubungi sokongan pelanggan kami melalui obrolan langsung atau e-mel di [email protected]. Kami akan mengunci akaun anda, menyiasat aktiviti mencurigakan, dan membantu anda memulihkan akses selamat. Tukar kata laluan anda segera jika anda masih mempunyai akses.

Semua transaksi pembayaran dienkripsi dengan TLS 1.2+ dan diproses melalui pintu gerbang pembayaran yang disahkan. Bosbobet tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh atau butiran akaun bank — hanya rujukan transaksi yang disisihkan. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menguruskan butiran dompet anda mereka sendiri.